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退货与退款
复古商品最终销售
档案中的每个包都是复古且独一无二的——我们只采购一件,拍摄该件的确切照片,并寄给您。由于复古包无法重制或替换为复制品,订单一旦离开我们的工作室,所有销售即为最终。
如果您对真实性有任何疑虑
有一个例外:真实性。如果您有任何理由怀疑包不是正品,请在交货后14天内通过聊天或发送电子邮件至emilyintokyostore@gmail.com,附上您的订单参考和任何照片。我们认真对待每一个关于真实性的问题,并在一天内回复。
真实性退款如何运作
如果我们的重新检查——或您选择的第三方专家——确认存在问题,我们将在包返回给我们后立即将全款退还至您的原始付款方式。没有补货费,也不问理由。
退货运费由我们承担
当退货是因为真实性问题时,邮费全额覆盖。我们会提供预付邮寄标签,您无需支付一分钱即可将包寄回。
