— Apua · Palautukset
Palautukset & hyvitykset
Vintage-löytöjen lopullinen myynti
Jokainen laukku arkistossa on vintage ja uniikki — hankimme vain yhden kappaleen, kuvaamme juuri sen ja lähetämme sinulle. Koska vintage-laukkua ei voi valmistaa uudelleen tai korvata toisella, kaikki myynnit ovat lopullisia, kun tilaus lähtee studioltamme.
Jos koskaan epäilet aitoutta
On yksi poikkeus: aitous. Jos sinulla on syytä epäillä, ettei laukku ole aito, lähetä meille viesti chatissa tai sähköpostitse osoitteeseen emilyintokyostore@gmail.com tilausviitteesi ja mahdolliset valokuvat 14 päivän kuluessa toimituksesta. Otamme jokaisen aitouskysymyksen vakavasti ja vastaamme päivän kuluessa.
Näin aitouden palautus toimii
Jos uudelleentarkastelumme — tai valitsemasi kolmannen osapuolen asiantuntija — vahvistaa ongelman, palautamme koko summan alkuperäiselle maksutavallesi heti, kun laukku on palannut meille. Ei varastointimaksuja, ei kysymyksiä syistäsi.
Palautuslähetys on meidän kustannuksellamme
Kun palautus johtuu aitousongelmasta, postikulut ovat täysin katettu. Lähetämme esipainetun osoitelapun, joten sinun ei tarvitse maksaa senttiäkään laukun palautuksesta.
Etkö vieläkään ole varma? Autamme mielellämme suoraan.
LISÄÄ APUA